Los dropshippers más experimentados estarían de acuerdo en que administrar el estado del inventario de varios proveedores es el mayor desafío al que se enfrentarán al administrar un negocio de dropshipping de nutrición deportiva.
Si las cosas van mal en la organización, estarán constantemente informando a los clientes que un pedido está agotado, lo que no condice con atraer negocios que se repiteny fanáticos leales de la tienda online.
Administrar adecuadamente el inventario entre vuestros proveedores y distribuidores, y limitar la cantidad de artículos agotados que vendéis, es un proceso complejo.
Sin embargo, Kasnor Logistic posee la tecnología que puede ayudaros a sincronizar el inventario. Esta es una gran opción cuando los proveedores ofrecen feeds de datos en tiempo real, pero los proveedores no siempre los tienen.
A continuación, se muestran algunas de las mejores prácticas para la gestión de inventario del dropshipping de nutrición deportiva que deberían ayudar a reducir drásticamente la cantidad de artículos agotados que se comercializa.
Trabajando con varios proveedores
Tener acceso a múltiples proveedores puede ser una gran ventaja. ¿Por qué?. Porque tener varios proveedores con inventario superpuesto es la mejor manera de mejorar el índice de cumplimiento de pedidos.
Si el proveedor A no tiene un artículo en stock, es muy probable que el proveedor B lo tenga. Además, es arriesgado depender de un proveedor como el único lugar para obtener su producto.
Si deciden no trabajar con vosotros, aumentar los precios o cerrar el negocio, pone en peligro el futuro del negocio de dropshipping de nutrición deportiva.
Nunca podreis encontrar dos proveedores que ofrezcan los mismos productos, pero si operan en el mismo segmento de nutrición deportiva, es probable que ambos almacenen los artículos más vendidos, y esta debe ser la mayor preocupación.
Seleccionando sabiamente los productos
Basándonos en el último punto, deberiais intentar vender principalmente artículos que sepais que tienen ambos proveedores. De esta manera, tendreis dos posibles opciones de cumplimiento.
De todas formas Kasnor Logistic está trabajando cada día en mejorar el acceso a información estratégica, la cual está disponible para todos los clientes, las tiendas online que trabajan con el modelo de dropshipping de nutrición deportiva.
Utilizando los genéricos a favor
Incluso si no tienen exactamente el mismo artículo, dos proveedores pueden ofrecer productos casi idénticos que son intercambiables.
Esto es particularmente cierto para accesorios más pequeños y complementos de productos.
Si podéis confirmar que dos productos son casi idénticos, deberíais escribir una descripción genérica del producto que os permita cumplir con el pedido de cualquiera de los proveedores.
Además, hay que ennumerar las referencias de modelo de ambos proveedores en vuestro sistema. De esa manera, puede reenviar una factura de pedido a cualquier proveedor sin tener que realizar cambios.
Una advertencia: debéis ejercer cierto juicio en esta área. Cada mercado tendrá marcas conocidas y nunca debéis sustituir una por otra, porque jamás hay que engañar al cliente.
Consultar la disponibilidad del producto
El hecho de que un dropshipper incluya un artículo en su sitio web no significa que lo lleve de forma constante.
Es una buena idea conversar con el representante de ventas del proveedor sobre la disponibilidad de los productos que se está considerando vender.
Siempre os hacéis estas preguntas, ¿no?:
- ¿Están estos productos en stock el 90% del tiempo o más?
- ¿A menudo tengo problemas para volver a pedir el producto al fabricante?
Bueno, si seguimos así, deberéis evitar almacenar este último tipo de productos.
La gestión de pedidos agotados
A pesar de vuestra mejor planificación, inevitablemente tendréis que lidiar con pedidos de clientes que no podéis completar.
En lugar de decirle al cliente que el producto está agotado, deberéis ofrecer una actualización complementaria a un producto similar, pero mejor.
Es probable que vuestro cliente esté encantado y se podrá mantener la relación con el cliente. Puede que no se gane dinero con el pedido, y está bien, pero tampoco se habría ganado dinero si el cliente hubiera cancelado el pedido y tal vez la tienda de dropshipping de nutrición deportiva.